OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DESCRIZIONE

Per contratto di compravendita “on line” si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, in questo caso il sito tinelli.it della società Tinelli & C. SRL, con sede in Viale Vicenza 4C, Valenza Al, cap 15048, iscritta al Registro e P.I. e un consumatore cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo tinelli.it ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.tinelli.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito sono comprensivi di I.V.A. (per i paesi in cui è applicata) ed il cliente può pagare la merce ordinata con le modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto. I prezzi esposti sul sito sono validi soltanto per gli ordini effettuati online.
La fattura di acquisto verrà emessa solo se espressamente richiesta in suo luogo verrà comunque fornita una distinta di consegna che farà ugualmente fede come prova e titolarità dell’acquisto anche ai fini della garanzia di legge ed eventuale esercizio del diritto di recesso.

Per i paesi extra UE il prezzo è al netto di tasse e costi di importazione che si intendono a carico del cliente.

DISPONIBILITÀ A MAGAZZINO

Qualora il prodotto acquistato non sia immediatamente disponibile a magazzino, sarà cura di Tinelli & C. SRL comunicare i tempi di disponibilità dello stesso e spedirlo non appena possibile.

DESCRIZIONI E IMMAGINI PRODOTTI

Tutte le descrizioni dei prodotti pubblicate nel sito tinelli.it sono, per quanto possibile, aggiornate ed accurate. Ugualmente le immagini di ciascun prodotto sono accurate per quanto possibile, tuttavia possono differire in modo non significativo dal prodotto acquistato per esempio nel colore, nella forma e nella dimensione.
Per una migliore esposizione dei prodotti offerti, alcune immagini sono ingrandite rispetto all’originale e quindi non in scala 1:1.

CARATURE, FORME E COLORI DELLE PIETRE PREZIOSE

Alcune caratteristiche delle pietre dei gioielli in vendita come caratura, forma e colore sono da ritenersi indicative e possono subire delle variazioni di lieve entità in aumento o in diminuzione rispetto a quanto indicato nelle rispettive schede analitiche dei prodotti in modo tale da non recare modificazioni significative al valore complessivo né all’aspetto del gioiello. Qualora dette variazioni fossero tali da incrementare il valore complessivo del gioiello, nessun importo a conguaglio sarà richiesto al cliente.

CONFEZIONI

Tutti i prodotti acquistati vengono inviati in confezione senza alcun costo aggiuntivo. Le confezioni possono variare nella forma e nel colore rispetto a quelle pubblicate nel sito che quindi sono da ritenersi puramente indicative.
I diamanti certificati incastonati nei gioielli saranno accompagnati dal loro certificato.

MODALITÀ DI CONSEGNA, SPEDIZIONI E RELATIVE TEMPISTICHE

Tinelli & C. SRL spedisce GRATUITAMENTE in tutta Italia mediante propri corrieri selezionati. Tutta la merce viaggia assicurata. Per i restanti paesi sono possibili eventuali costi a carico dell’acquirente che verranno calcolati di volta in volta, in ragione dei diversi fattori che contribuiscono a stabilire il costo di una spedizione.
In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere per concordare le modalità di consegna. Per il ritiro di ciascuna spedizione è richiesta la firma da parte di persona maggiorenne. L’indirizzo di spedizione è quello indicato dal cliente in fase di acquisto online, salvo quanto diversamente e preventivamente concordato per scritto tra le parti. Al momento della spedizione mostreremo una foto del pacco così come spedito per verificarne la congruità con quanto il cliente riceverà al momento della consegna. Se si evidenziano delle differenze (probabilmente dovute a manomissioni) è necessario firmare con “riserva di controllo”. Diversamente non saremo in grado di rimborsare eventuali rotture o danneggiamenti del prodotto acquistato.
In nessun caso saranno effettuate spedizioni a caselle postali, mail boxes e simili.
La consegna dell’oggetto acquistato avverrà entro 30 giorni lavorativi dalla data del pagamento. Questa indicazione vale per le consegne in Italia, per tutte le altre destinazioni la tempistica verrà calcolata di volta in volta.

RESPONSABILITÀ

Tinelli & C. SRL non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Tinelli & C. SRL non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Allo stesso modo, Tinelli & C. SRL non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

GARANZIE

Per i prodotti che lo prevedano in ragione del tipo di bene che rappresentano, Tinelli & C. SRL offre una garanzia minima dalla data d’acquisto.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto , nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. Inoltre, è fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Tinelli & C. SRL si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Tinelli & C. SRL ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 7 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Tinelli & C. SRL di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno. Il cliente ha facoltà di annullare il contratto entro 24 ore dal ricevimento della mail di conferma dandone tempestiva comunicazione al servizio clienti via mail a ltinel@hotmail.it.

CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. L’interessato gode dei diritti del Decr. Legisl. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso Tinelli & C. SRL dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la società Tinelli & C. SRL.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web tinelli.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Alessandria.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto nei casi espressamente previsti dall’art.59, primo comma, del d.Lgs.N.206/2005, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando ha ricevuto il prodotto (nel caso di acquisto di più prodotti, consegnati separatamente con un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto).
Per esercitare il diritto di recesso ti invitiamo a contattarci scrivendo una mail a: ltinel@hotmail.it
Se decidi di attivare il diritto di recesso dovrai reinviare a tue spese i prodotti entro 14 giorni dal recesso medesimo al seguente indirizzo:

Tinelli & C. SRL
Viale Vicenza 4/C
15048 Valenza (Italy)
tel.: +39 0131 924348
fax.: +39 0131 953224

Tale termine sarà rispettato se eseguirai la spedizione prima della scadenza del quattordicesimo giorno.
Le merci dovranno essere restituite in perfette condizioni, in particolare il gioiello e/o l’orologio dovranno essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, compresi imballi, confezioni, cartellini etichette, sigilli ecc. I cartellini dovranno essere integri ed attaccati al gioiello e/o orologio.

Nel caso di danni ai gioielli e/o orologi, quali graffi o evidenza di usura per uso improprio,  cioè diverso da quello di stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, sarai ritenuto responsabile della diminuzione di valore del gioiello, tale diminuzione ti sarà comunicata via posta elettronica.

Nel caso di corretto e legittimo diritto di recesso provvederemo a rimborsarti l’intero importo pagato comprensivo di eventuali costi di consegna. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che tu non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, nel qual caso saranno a tuo carico eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento da te scelto.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni e fino alla constatazione che I beni sono stati consegnati conformi a quanto sopra descritto e in perfette condizioni.

Il rimborso per vendite extra UE sarà uguale all’importo a noi pagato dal cliente dedotte le spese per l’operazione doganale di reimportazione.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Ti informiamo che ai sensi dell’art. 59, primo comma, lettera c) del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di “prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati”. Con riferimento al sopra citato caso di esclusione del diritto di recesso, sei informato e accetti che tra i “prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati” rientrano i prodotti indicati come personalizzabili nella relativa scheda informativa, successivamente alla loro personalizzazione qualora da te richiesta.